Novi direktor VW-a Matthias Müller od svojih rukovoditelja u ovoj krizi traži zajedništvo i hrabrost. „Ne smijemo niti ćemo se sada skriti u mišiju rupu.“ izjavio je nasljednik Martin Winterkorn-a na konferenciji za medije. Ostati „nepokretan“ u ovom trenutku ne bi bilo pravo riješenje za izlazak iz krize oko krivotvorenja emisija. Cjelokupni menadžment u ovom trenutku mora svim pripadajućim članovima velike VW obitelji držati leđa apelira bivši direktor Porsche-a. „Pogotovo sada moramo svima pokazati da smo u stanju povuči prave poteze!“
Oko 11 milijuna vozila su pod istragom radi mogućih manipulacija, upravo u istraživanju tih manipulacija ključna uloga će pripasti prodajnim partnerima VW-a. Thomas Zahn, voditelj prodaje i marketinga za „Volkswagen Deutschland“ izjavio je: „Učinit ćemo sve što je u našoj moći kako bi na najbolji mogući način pomogli i informirali naše partnere i kupce, kako da zajedno pronađemo izlazak iz ove nastale situacije.“ Poziva da svi zajedno opet vrate povjerenje svojih kupaca.
Ova situacija neće previše utjecjati na plan prodaje za 2016., moguće su neke manje promjene rekao je za Crodnevnik jedan VW partner. Svojim menadžerima za kraj je Müller poručio: „Očekujem otvorenost i iskrenost od Vas i da meni kažete svoje mišljenje i da stojite iza onoga što govorite!“ (cd, foto: Volkswagen AG/wiki)